Po predaji

Základné informácie

1. Poskytnite zákazníkom bezplatné plány výstavby a inštalácie
2. Produkt má jednoročnú záruku (ak s produktom existujú problémy s kvalitou, poskytneme bezplatnú výmenu alebo opravu nových výrobkov a náklady na dopravu bude znášať zákazník)
3. Profesionálny pracovník zákazníckeho servisu po predaji, ktorý môže reagovať na problémy s predpredajom online 24 hodín denne.

Záruka

Počas záručného obdobia bude spoločnosť zodpovedná za poskytnutie obmedzenej záruky na akékoľvek problémy s kvalitou vyplývajúcimi zo samotného produktu pri bežnom používaní.

Výnimka

Na nasledujúce situácie sa nevzťahuje záruka

1. Zlyhanie alebo poškodenie spôsobené inými abnormálnymi dôvodmi, ako sú škvrny alebo škrabance na povrchu spôsobené prepravou, zaťažením a vykladaním, praskaním, kolíziou a používaním
2. Neoprávnené demontáž, úprava alebo demontáž výrobkov alebo demontáž technických pracovníkov, ktorí nie sú pridružení k našej spoločnosti alebo autorizovanými servisnými centrami
3. Poruchy alebo škody spôsobené používaním v nešpecifikovanom pracovnom prostredí produktu (napríklad vysoká alebo nízka teplota, nadmerná vlhkosť alebo suchosť, vysoká nadmorská výška, nestabilné napätie alebo prúd, nadmerné nulové na zemné napätie atď.)
4. Zlyhanie alebo poškodenie spôsobené právomocou sily (napríklad oheň, zemetrasenie atď.)
5. Poruchy alebo škody spôsobené zneužívaním užívateľom alebo treťou stranou alebo nesprávnou inštaláciou a ladením
6. Obdobie záruky na výrobky

Pokrytie záruky

Celosvetový