Základné informácie
1. Poskytnite zákazníkom bezplatné stavebné a montážne plány
2. Na produkt sa vzťahuje jednoročná záruka (ak sa vyskytnú problémy s kvalitou produktu, poskytneme bezplatnú výmenu alebo opravu s novými produktmi a vzniknuté náklady na dopravu hradí zákazník).
3. Profesionálny personál zákazníckeho servisu, ktorý dokáže reagovať na popredajné problémy online 24 hodín denne.
Záručné podmienky
Počas záručnej doby bude spoločnosť zodpovedná za poskytovanie obmedzenej záruky na akékoľvek problémy s kvalitou vyplývajúce zo samotného produktu pri bežnom používaní.
Výnimky
Nasledujúce situácie nie sú kryté zárukou
1. Porucha alebo poškodenie spôsobené inými abnormálnymi dôvodmi používania, ako sú škvrny alebo povrchové škrabance spôsobené prepravou, nakladaním a vykladaním, praskaním, nárazom a používaním
2. Neoprávnená demontáž, úprava alebo oprava či demontáž produktu technickým personálom, ktorý nie je prepojený s našou spoločnosťou alebo autorizovanými servisnými strediskami
3. Poruchy alebo poškodenia spôsobené používaním produktu v nešpecifikovaných pracovných prostrediach (ako napríklad vysoká alebo nízka teplota, nadmerná vlhkosť alebo suchosť, vysoká nadmorská výška, nestabilné napätie alebo prúd, nadmerné napätie medzi nulou a zemou atď.)
4. Porucha alebo poškodenie spôsobené vyššou mocou (ako je požiar, zemetrasenie atď.)
5. Poruchy alebo škody spôsobené nesprávnym použitím používateľom alebo treťou stranou alebo nesprávnou inštaláciou a ladením
6. Záručná doba na výrobok
Záručné krytie
Celosvetovo
Čas uverejnenia: 16. apríla 2023
